Ab kommenden Montag nun auch zur Mittagszeit - Pro Woche vier Stunden lang mehr Anrufe möglich

Eine Auswertung der Anrufe hatte ergeben, dass vor allem zur Mittagszeit verstärkt Anrufe eingehen. Damit die Bürgerinnen und Bürger in dieser Zeit eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter erreichen, ist die Corona-Hotline Montag bis Donnerstag an den Nachmittagen nun bereits ab 13 Uhr – statt wie bisher ab 14 Uhr – erreichbar.
Pro Woche gehen bei der Corona-Hotline im Schnitt rund 2.000 Anrufe ein. Der absolute Spitzenwert lag bei 2.738 Anrufen in einer Woche.
Wenn es rechtliche Neuerungen oder Bekanntmachungen gibt, steigt die Zahl der Anrufe deutlich an. Die Anrufer-stärksten Tage sind Montag und Freitag sowie die Zeiten zwischen 8 und 9 Uhr sowie 14 und 15 Uhr.
Schaufenster

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