Seit 25 Jahren: Kompetenz, Service und Herz
PR - Seit 25 Jahren ist das Elektro-Fachgeschäft „EP: Nowak & Sturm" eine feste Größe in Edling und der Region Wasserburg. Was im September 2001 mit viel Mut und unter schwierigen Vorzeichen begann, hat sich zu einem modernen Geschäft mit umfassendem Service-Angebot entwickelt. Das 25-jährige Jubiläum wird gemeinsam mit Kundinnen und Kunden, Partnern sowie Wegbegleitern gefeiert.
Als Oliver Sturm und Eberhard Nowak im September 2001 den Elektrofachbetrieb übernahmen, in dem sie selbst ihre Ausbildung absolviert hatten, war der Zeitpunkt alles andere als einfach. Nur wenige Tage zuvor hatten die Anschläge in Amerika weltweit für Verunsicherung gesorgt. Die wirtschaftliche Stimmung war geprägt von Zurückhaltung. Dennoch entschieden sich die beiden Unternehmer bewusst für den Schritt in die Selbstständigkeit – und legten damit den Grundstein für eine Erfolgsgeschichte, die bis heute anhält.
Von Beginn an stand die persönliche Beratung im Mittelpunkt. Anfangs lag der Schwerpunkt des Sortiments auf Unterhaltungselektronik. Mit den steigenden Anforderungen der Kundinnen und Kunden entwickelte sich auch das Unternehmen kontinuierlich weiter. Nach einem ersten Umbau im Jahr 2006 erfolgte 2018 eine umfassende Modernisierung des Fachgeschäfts. Seitdem präsentiert sich das Elektro-Fachgeschäft „EP: Nowak & Sturm“ auf rund 190 Quadratmetern Verkaufsfläche mit einem modernen Ambiente und einem deutlich erweiterten Sortiment.
Heute umfasst das Angebot neben Unterhaltungselektronik auch Computertechnik, Smartphones, Elektrogroß- und Kleingeräte wie Kaffeevollautomaten sowie zahlreiche Haushaltslösungen namhafter Hersteller wie Jura, Miele oder Metz.
Besonders wichtig ist den beiden Inhabern dabei eine individuelle und ehrliche Beratung. Statt möglichst schnell zu verkaufen, gehe es darum, für jeden Kunden die passende Lösung zu finden. „Wir zeigen grundsätzlich verschiedene Möglichkeiten auf – von der preisgünstigen Variante über die solide Mittelklasse bis hin zum Premiumprodukt. So kann jeder selbst entscheiden, welches Gerät am besten zu seinen Anforderungen passt“, erklärt Oliver Sturm.
Zum Erfolg des Unternehmens trägt vor allem der ausgeprägte Servicegedanke bei. Dieser endet nicht mit dem Verkauf eines Produkts. Das neunköpfige Team liefert Geräte direkt nach Hause, übernimmt fachgerechte Montage und Einrichtung und steht auch danach als Ansprechpartner zur Verfügung. Reparaturen werden in der hauseigenen Werkstatt durchgeführt – ein Angebot, das viele Kundinnen und Kunden aus der Region besonders schätzen. Für diese ist „EP: Nowak & Sturm“ weit mehr als ein Elektro-Fachgeschäft: Das Team hilft unkompliziert bei technischen Fragen, erklärt Geräte verständlich und unterstützt dort, wo digitale Technik im Alltag Herausforderungen mit sich bringt. Dieser persönliche Kontakt und das gewachsene Vertrauensverhältnis sind ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmens-Philosophie.
Auch über das Kerngeschäft hinaus versteht sich „EP: Nowak & Sturm“ als Dienstleister für die Menschen in der Region. Deshalb befinden sich im Geschäft zusätzlich eine DHL-Postagentur sowie – seit April 2020 – eine Lotto-Annahmestelle mit zahlreichen weiteren Dienstleistungen. Damit bietet das Unternehmen den Bürgerinnen und Bürgern kurze Wege und weitere Serviceleistungen direkt im Ort.
Eng mit der Region verbunden ist das Fachgeschäft auch durch sein gesellschaftliches Engagement. „EP: Nowak & Sturm“ unterstützt regelmäßig lokale Vereine und trägt damit aktiv zum Gemeinschaftsleben in Edling bei.
„Ein besonderes Anliegen ist uns zudem die Ausbildung junger Menschen. Seit der Gründung haben wir bereits sechs Auszubildende erfolgreich zum Kaufmann beziehungsweise zur Kauffrau im Einzelhandel ausgebildet. Die Nachwuchsförderung sehen wir als wichtige Investition in die Zukunft des Unternehmens und des Fachhandels“, betont Eberhard Nowak.
Nach einem Vierteljahrhundert blicken er und Oliver Sturm mit Stolz auf das Erreichte – und gleichzeitig mit Zuversicht in die Zukunft. Die Werte, die das Unternehmen seit dem ersten Tag prägen, haben nichts an Aktualität verloren: Persönliche Nähe, kompetente Fachberatung, zuverlässiger Service und das ehrliche Bestreben, für die Menschen in der Region ein verlässlicher Ansprechpartner zu sein. Genau diese Kombination macht das Elektro-Fachgeschäft „EP: Nowak & Sturm“ in Edling seit 25 Jahren erfolgreich …
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