HypoVereinsbank in neuem Glanz

Nach Umbau heute feierlich in Wasserburg wieder eröffnet

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P1060856Die HypoVereinsbank hat nach insgesamt vierwöchigem Umbau heute ihre komplett neu eingerichtete Filiale in der Herrengasse wieder eröffnet. Zu den zahlreichen Gästen gehörte auch Bürgermeister Michael Kölbl, der zusammen mit Stadtpfarrer Dr. Paul Schinagl den offiziellen Teil der Eröffnung übernahm. Der Bürgermeister: „Wir freuen uns natürlich, dass der Standort Wasserburg damit zukunftsfähig und gesichert ist.“ Dieter Hanghofer, Leiter der Filiale in Wasserburg (links), ergänzte: „Wir sind besonders stolz, dass Wasserburg …

… einer der Vorzeigestandorte für modernste, persönliche Bankberatung in unserer Region ist. Unsere Filiale wurde mit neuester Technik und im neuen Design umgebaut und ermöglicht nun unseren Kunden und Mitarbeitern ein noch angenehmeres Zusammenarbeiten.“

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Den kirchlichen Segen gab’s von Stadtpfarrer Schinagl.

 

Die Pressemitteilung zur Wiedereröffnung:

Modernisierung abgeschlossen – HypoVereinsbank Wasserburg am Inn bezieht frisch renovierte Filiale in der Herrengasse

Die HypoVereinsbank Wasserburg hat am heutigen Tag, den 27. Oktober 2015, nach insgesamt vierwöchigem Umbau ihre komplett neu eingerichtete Filiale in der Herrengasse wieder eröffnet. Die HypoVereinsbank Wasserburg ist damit eine der modernsten Bankfilialen im Altlandkreis.

Dieter Hanghofer, Leiter der Privatkunden Bank der HypoVereinsbank-Filiale Wasserburg: „Wir sind besonders stolz, dass Wasserburg einer der Vorzeigestandorte für modernste persönliche Bankberatung in unserer Region ist. Unsere Filiale wurde mit neuester Technik und im neuen Design umgebaut und ermöglicht nun unseren Kunden und Mitarbeitern ein noch angenehmeres Zusammenarbeiten. Der Umbau zu einer der modernsten Multikanalfilialen im Altlandkreis ist für uns auch ein klares Bekenntnis zum Standort Wasserburg. Denn wir zeigen hier auch künftig Flagge und erhöhen neben der Modernisierung mit zusätzlichen Qualifizierungsinitiativen für unsere Mitarbeiter auch unsere bereits mehrfach ausgezeichnete Beratungsqualität nochmals deutlich.“

Als erste Multikanalbank Deutschlands bietet die HypoVereinsbank flächendeckend die persönliche Betreuung ihrer Kunden über modernste Filialen vor Ort oder über die neue „HVB Online Filiale“ an. Dort können die Kunden ebenfalls die Betreuung mit einem festen, persönlichen Ansprechpartner über das Internet, per Telefon, eMail oder Videoberatung zu deutlich längeren Erreichbarkeitszeiten nutzen.

Dieter Hanghofer: „Unsere Kunden können also heute schon wie bei keiner anderen Bank entscheiden, über welchen Kanal sie wann und wo Kontakt mit uns aufnehmen. Diese unterschiedlichen Beratungs- und Zugangswege brauchen und wünschen unsere Kunden auch, dies zeigen uns eindeutig Kundenbefragungen und das entsprechende Kundenverhalten.“ In der neu gestalteten Filiale in Wasserburg sind künftig alle Beratungsplätze mit einer Video-Zuschaltmöglichkeit von Experten zu Fachthemen in das laufende Beratungsgespräch ausgestattet.

Erst im März hat die HypoVereinsbank mit dem „HVB Finanzkonzept“ ein neues interaktives Beratungsportal eingeführt, bei dem Kunden von noch mehr Transparenz, Professionalität und Hochwertigkeit in der Beratung profitieren. Der Berater geht jeden Beratungsschritt gemeinsam mit den Kunden am Bildschirm durch und schafft dadurch größtmögliche Transparenz und Nachvollziehbarkeit. So können die Kunden alle Themen – ob Geldanlage, Immobilienfinanzierung oder Altersvorsorge – auf einen Blick sehen und die Empfehlungen des Beraters im Gesamtkontext leicht nachvollziehen. Das soll es ihnen ermöglichen am Ende eigenverantwortlich eine fundierte Anlageentscheidung zu treffen. Für das neue Beratungsangebot wurde die Bank vom Institut für Vermögensaufbau bereits mit der Höchstnote „5 Sterne“ ausgezeichnet.

Der Kundenbereich wurde komplett neu gestaltet und mit neuem Mobiliar hochwertig modernisiert. Mit dem „Servicepunkt“ wurde ein eigener Empfangsbereich geschaffen, an dem die Kunden individuell begrüßt werden und Orientierungshilfe erhalten. Auch der Wartebereich in der Herrengasse wurde neu angelegt: Er ist nun mit Flachbildfernseher, Kaffeeautomaten, Kaltgetränken und Tageszeitungen ausgestattet. Auch die Selbstbedienungszone wurde neu gestaltet: Hier sorgen neue bauliche Elemente für mehr Diskretion, gleichzeitig wurde der SB-Bereich selbst auch heller und freundlicher gestaltet und die räumliche Abgrenzung während der Filialöffnungszeit zum Filialinnenraum weitestgehend aufgehoben. „Wir geben unseren Kunden und den Nutzern der SB-Geräte auch das Gefühl in einer unserer Filialen zu Besuch zu sein und nicht in einem isolierten und abgetrennten Bereich. Das erhöht auch das Sicherheitsempfinden bei den Kunden“, so Dieter Hanghofer.

Mit dem Umbau wurde die Fläche der Selbstbedienungszone mehr als verdoppelt.

Insgesamt wurden in der Wasserburger Filiale im Rahmen der Modernisierung 247 Quadratmeter an neuen Teppichen und 45 Quadratmeter neue Fliesen verlegt. Die Wände in den Filialräumen wurden mit rund 100 Litern neuer Farbe gestrichen, während mehr als 800 Meter an Kabeln für die EDV neu verlegt wurden.

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