Landratsamt fragt: Sind Sie zufrieden?

Behörde möchte sich verbessern und kundenfreundlicher werden - Aktion 2019

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Wie zufrieden sind die Menschen im Landkreis mit der Arbeit des Rosenheimer Landratsamtes? Was kann die Behörde in puncto Dienstleistung und Service besser machen? Was wünschen sich die Bürgerinnen und Bürger, wenn sie mit einem Anliegen ins Rosenheimer Landratsamt kommen? Um Antworten auf diese Fragen zu bekommen, startet das Landratsamt Rosenheim im Frühjahr 2019 eine große Kundenbefragung, meldet die Behörde am heutigen Freitagvormittag …

400 Telefoninterviews im März und April 2019

Ziel sei es, den Service in den Abteilungen und Sachgebieten der Behörde in Zukunft weiter zu verbessern und noch kundenfreundlicher zu werden, heißt es.

Befragt werden Bürger sowie Vertreter von Institutionen und Einrichtungen, die in den vorangegangenen Monaten Kontakt zum Rosenheimer Landratsamt hatten.

Mit der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) hat das Landratsamt eines der größten deutschen Markforschungsinstitute mit der Kundenbefragung beauftragt. Zwischen März und April 2019 sollen insgesamt 400 Telefoninterviews geführt werden.

Die Kundenbefragung sei freiwillig und werde streng vertraulich und anonym behandelt.

Im Anschluss werden die Interviews ausgewertet. Voraussichtlich Ende Juni 2019 sollen die Ergebnisse der Kundenbefragung vorliegen.

Das Landratsamt Rosenheim bittet alle angerufenen Bürgerinnen und Bürger, sich an der Befragung zu beteiligen und so mitzuhelfen, den Service und die Kundenfreundlichkeit im Rosenheimer Landratsamt weiter zu verbessern.

 

 

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2 Gedanken zu „Landratsamt fragt: Sind Sie zufrieden?

  1. Es geht nicht besser !
    Seit 40 Jahren bin ich Kunde im Landratsamt Ros. in der Abteilung öffentliche Ordnung und Waffenwesen.Denke ich hatte weit über hundert besuche im Amt,wurde von sämtlichen Abteilungsleitern und Sachbearbeitern stets gut und ausführlich in rechtlichen und fachlichen Fragen informiert.Ich kenne diese Abteilung nur sehr freundlich und hilfsbereit. Deswegen : Es geht nicht besser !

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  2. Ich bin froh, wenn ich mit keinem Amt was zu tun habe!

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