Eine Warnung der Stadtwerke

Besondere Vorsicht aktuell bei Anrufen von höchst unseriösen Energieversorgern

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Es ist nicht lustig und artet derzeit auch in zahlreichen Haushalten im Altlandkreis geradezu in Telefon-Terror aus: Besondere Vorsicht ist aktuell wieder bei Anrufen von höchst unseriösen Energieversorgern geboten! Diese Warnung kommt am heutigen Donnerstag als dringender Appellvon den Stadtwerken in Wasserburg an alle Bürger. Die Mitarbeiter der Kundenberatung der Stadtwerke Wasserburg stellen die Tage wieder vermehrt fest, dass zum Beispiel Personen in Wasserburg Anrufe von unseriösen Stromanbietern erhalten, die sich zum Teil sogar als Stadtwerke-Mitarbeiter ausgeben.

Die Stadtwerke Wasserburg raten ihren Kunden grundsätzlich keine persönliche Daten am Telefon preiszugeben, besonders keine sensiblen Informationen wie die Kontoverbindung oder auch die Stromzählernummer und bitte auch auf keinen Fall die letzte Stromabrechnung zu übersenden.

Hat der fremde Stromanbieter nämlich einmal die Zählernummer, kann er ohne Probleme einen ungewollten Anbieterwechsel durchführen, der dann vielleicht sogar bis zur nächsten Jahresabrechnung unbemerkt bleibt.

Auch von einer Annahme eines Vertrages am Telefon ist grundsätzlich abzuraten. Verkäufer am Telefon verkaufen meistens für einen einzigen bestimmten Stromanbieter und erhalten für jeden Vertrag eine Provision. Ob der Vertrag dann wirklich günstiger ist darf in Frage gestellt werden. Mit psychologischem Verhandlungsgeschick sind die Telefonverkäufer bestens geschult jeden noch so schlechten Tarif zu verkaufen und als gut darzustellen.

Bei Telefonanrufen ist der grundsätzliche Tipp möglichst schnell aufzulegen. Entweder man verkündet, dass man kein Interesse hat oder man legt einfach auf. Die Informationen von Telefonverkäufer sind oftmals falsch, geschönt oder unvollständig und somit unbrauchbar als Information um sich tatsächlich für einen Wechsel zu entscheiden.

Für weitere Fragen stehen die Mitarbeiter der Stadtwerke Wasserburg während der Öffnungszeiten oder telefonisch unter 0 80 71 / 90 88 – 0 gerne zur Verfügung.

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